
Social Media boomt, soziale Netzwerke sind nicht mehr wegzudenken. Mehr als 95% aller deutschen Unternehmen kennen soziale Netzwerke, doch sie nutzen sie nicht. Mitarbeiter tummeln sich meist privat in der Social Media Welt und wissen um die Möglichkeiten des Nachrichtenaustauschs. Die Kraft der Kundenbetreuung für ein Unternehmen bleibt jedoch verborgen, … [Read more...]

