A “Fan” is not a business metric. Use haptic to put people into buyers.

Ein „Fan“ allein ist kein Gradmesser. Erleben Sie, wie die Haptik Käufer generiert.

The Internet, especially the mobile Internet, has grown rapidly within the last two years and reached a new quality of dissemination of information. Some companies won't become a multi-channel retailer, because they don't know how to do. Other companies take the role of modern product communication and already pioneering in social media activities.  One … [Read more...]

Ein „Fan“ allein ist kein Gradmesser. Erleben Sie, wie die Haptik Käufer generiert.

Ein „Fan“ allein ist kein Gradmesser. Erleben Sie, wie die Haptik Käufer generiert.

Das Internet, insbesondere das mobile Internet, hat sich in den vergangenen zwei Jahren rasant weiter entwickelt und eine neue Qualität an Informationsverbreitung erreicht. Während sich die einen Unternehmen noch ein wenig scheuen, aktiv als Multichannel-Anbieter aufzutreten, sind die anderen bereits Vorreiter oder sogar Vorbild morderner … [Read more...]

Social Media schafft keinen Kunden

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Es ist erst wenige Tage her, als wir ein sehr nettes Kundengespräch führten. „Meine Kunden sind im Face-to-face-Kontakt redselig wie ein Prediger. Doch wenn sie in unserem Forum und auf Facebook erzählen sollen, schweigen sie wie ein Grab.“ teilte unser Gesprächspartner mit. Ist mit „Social Media schafft keinen Kunden“ jetzt gemeint, dass … [Read more...]

Der gute Ruf Ihrer Marke – Reputations-Management im Internet

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Der Ruf Ihrer Marke, der Ruf Ihres Unternehmens, der Ruf Ihrer Person im Internet. Marken-Management will gesteuert werden. Reputations-Management will geführt werden. Und professionelles Kunden-Management will gelebt werden. Jeder, der an den Ideen im Internet teilnimmt und für sich, seinen Betrieb, seine Mannschaft oder für einen anderen Zweck wirbt, … [Read more...]

Werbewelten – Werbung ist wunderbar

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Kunst, Kreativität, Kommunikation, Event-Charakter, Haltung und Stil? Das hört sich nicht gerade einfach an, um eine Werbebotschaft zu generieren. In der Vielfalt hunderter Werbekanäle gehen Botschaften leicht unter oder sie sind keine. Welche Sprachen sprechen wir heute zum Verbraucher? An welche Werbung können sie sich wirklich erinnern und warum? Ist … [Read more...]

Was gefällt Google?

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Google gilt als die weltweit größte Suchmaschine. Das Team, das sich um Google scharrt und uns (SEO Enthusiasten) immer wieder vor neue Herausforderungen stellt, bietet Suchergebnisse in einer Geschwindig- und Genauigkeit, die überragend ist. Das schnörkellose Design des Google-Internetauftritts konzentriert sich auf das Sammeln der richtigen … [Read more...]

Kunden über Soziale Medien betreuen

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Social Media boomt, soziale Netzwerke sind nicht mehr wegzudenken. Mehr als 95% aller deutschen Unternehmen kennen soziale Netzwerke, doch sie nutzen sie nicht. Mitarbeiter tummeln sich meist privat in der Social Media Welt und wissen um die Möglichkeiten des Nachrichtenaustauschs. Die Kraft der Kundenbetreuung für ein Unternehmen bleibt jedoch verborgen, … [Read more...]

10 Praxis-Tipps für Social Media Marketing

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Social Media Marketing will gelernt sein und hat weniger nur mit Chatten, Twittern und Schreiben zu tun. Wer erfolgreiches Medien-Marketing in den Sozialen Netzwerken betreiben möchte, der sollte sich eher wie Dale Carnegie (US-amerikanischer Kommunikations- und Motivationstrainer 1888-1955) verhalten - zuerst Zuhören und dann Verkaufen. Wir haben Ihnen … [Read more...]

Soziale Netzwerke revolutionieren die Kommunikationsmöglichkeiten

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Twitter, Facebook, Xing, StudiVZ, WKW, Stayfriends, Youtube und Wikipedia. Bestimmt haben Sie diese Namen schon einmal gehört und sie haben etwas gemein - sie sind Soziale Medien, im Fachjargon Social Media genannt. Alle reden über die Social Networks - sie chatten, sie schreiben, sie tauschen sich in Gruppen aus und sie reden über den Sinn bzw. Unsinn … [Read more...]