A “Fan” is not a business metric. Use haptic to put people into buyers.

Ein „Fan“ allein ist kein Gradmesser. Erleben Sie, wie die Haptik Käufer generiert.

The Internet, especially the mobile Internet, has grown rapidly within the last two years and reached a new quality of dissemination of information. Some companies won't become a multi-channel retailer, because they don't know how to do. Other companies take the role of modern product communication and already pioneering in social media activities.  One … [Read more...]

Ein „Fan“ allein ist kein Gradmesser. Erleben Sie, wie die Haptik Käufer generiert.

Ein „Fan“ allein ist kein Gradmesser. Erleben Sie, wie die Haptik Käufer generiert.

Das Internet, insbesondere das mobile Internet, hat sich in den vergangenen zwei Jahren rasant weiter entwickelt und eine neue Qualität an Informationsverbreitung erreicht. Während sich die einen Unternehmen noch ein wenig scheuen, aktiv als Multichannel-Anbieter aufzutreten, sind die anderen bereits Vorreiter oder sogar Vorbild morderner … [Read more...]

Mobile customer loyalty – Customers become advertisers

Mobile Kundenbindung – Kunden werden zu Werbern

The Internet is everywhere. It is the customer who discovers the charm of mobile devices and the companies who structure their daily business with new ideas in combination with mobile marketing campaigns for mobile devices. By the end of 2012, in Germany there will be more than 30 million mobile internet users (Source: Internet survey „D21“). Why … [Read more...]

Mobile Kundenbindung – Kunden werden zu Werbern

Mobile Kundenbindung – Kunden werden zu Werbern

Das Internet begleitet einen auf Schritt und Tritt. Nicht nur der Endverbraucher entdeckt den Reiz mobiler Endgeräte, es sind vor allem die Unternehmen, die für ihr Tagesgeschäft neue Ideen entwickeln und sich mobile Marketing-Maßnahmen zu Nutze machen. Bereits Ende 2012 wird es allein in Deutschland über 30 Mio mobile Internetanwender mit weiter … [Read more...]

Social Media schafft keinen Kunden

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Es ist erst wenige Tage her, als wir ein sehr nettes Kundengespräch führten. „Meine Kunden sind im Face-to-face-Kontakt redselig wie ein Prediger. Doch wenn sie in unserem Forum und auf Facebook erzählen sollen, schweigen sie wie ein Grab.“ teilte unser Gesprächspartner mit. Ist mit „Social Media schafft keinen Kunden“ jetzt gemeint, dass … [Read more...]

The trend towards extra – Why customers want the experience

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The consumer is more demanding than ever. Who wants to win and retain customers, has to fix his position and must offer him Goodies for a good deal. You are on a good way if you have more services and innovations for your clients than the competitor. The concept will be the first step to more growth and success. The atmosphere will decide on the feel-good … [Read more...]

Der Trend zum Extra – Warum Kunden das Erlebnis wünschen

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Der Konsument ist anspruchsvoller denn je. Wer Kunden gewinnen und behalten will, der muss sich positionieren und ihm immer wieder Zugaben bieten. Mit mehr an Dienstleistungen und Innovationen ist man auf einem guten Weg. Das Konzept wird die erste Stufe zu mehr Wachstum und Erfolg sein. Die Atmosphäre entscheidet über den Wohlfühlfaktor Nicht gerne … [Read more...]

Was würde der Apfel tun?

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Oder wie setzen Sie PR - Public Relations ein? Der angebissene Apfel ist das Markenzeichen von Apple. Dann, wenn Apple etwas zu vermelden hat, ist man ganz Ohr. Man wartet nicht nur auf Informationen zu deren Produkte, sondern man ersehnt sie. Den Status, den ein Unternehmen mit PR erreichen kann, ist nicht zu unterschätzen. Mit der Einbindung von Sozialen … [Read more...]

Der inszenierte Zufall als bleibender Eindruck

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Es ist schon hoch emotional und anmutend, wenn man Menschen begegnet, die gewöhnlich nur aus dem Fernsehen oder Kino bekannt sind. Man muss mindestens zwei oder dreimal hinsehen und sich die Augen reiben, um das Wirkliche vom Unwirklichen zu unterscheiden. Es sind die inszenierten Zufälle im Leben, die Produkte und Dienstleistungen so erfolgreich machen … [Read more...]

Banken-Events

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Das Erscheinungsbild der Banken ist allgemein konservativ, beständig und sehr zuverlässig. Banken sind gut organisiert und das Vertrauen der Kunden in sie ist groß, wenn sie sich gut beraten und betreut fühlen. Die Banken sind gefordert ihre Produkte genauso im Markt zu platzieren, wie jedes andere Unternehmen es auch tut. Der Spielraum für … [Read more...]